قوانین مرجوعی

شرایط مرجوعی کالا

در عروسک بازار، تمامی محصولات پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و مطابقت با سفارش بررسی می‌شوند تا سفارش شما با بهترین کیفیت ارسال شود.

موارد قابل قبول برای مرجوعی

در صورتی که کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، امکان بررسی و رسیدگی به درخواست مرجوعی وجود دارد. مواردی مانند ارسال اشتباه محصول، تفاوت در مدل، رنگ یا سایز نسبت به سفارش ثبت‌شده، مشمول این شرایط خواهند بود.

در چنین شرایطی، لطفاً حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به همراه تصاویر محصول از طریق پشتیبانی به اطلاع ما برسانید تا درخواست شما بررسی شود.

موارد غیرقابل قبول برای مرجوعی

در موارد زیر امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد:

  • انصراف از خرید یا تغییر نظر پس از ثبت سفارش و دریافت کالا.
  • پارگی، آسیب‌دیدگی یا خرابی که پس از تحویل کالا ایجاد شده باشد.
  • آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، نگهداری نامناسب یا عوامل خارج از کنترل عروسک بازار.
  • درخواست‌هایی که پس از پایان مهلت اعلام مغایرت ثبت شوند.

ارتباط با پشتیبانی

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در سفارش، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی عروسک بازار تماس بگیرید.

شماره پشتیبانی: ۰۹۱۹۵۷۹۳۳۸۲

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما